PLAYUS 계정 삭제 안내

PLAYUS 계정은 앱 · 토스 미니앱 · 웹 어디서든 설정에서 직접 삭제(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 삭제하면 계정과 기록이 바로 지워지고 되돌릴 수 없습니다.

삭제하는 방법

iOS · Android 앱

  1. 앱을 열고 설정(하단 독 또는 오른쪽 위 톱니바퀴)으로 이동합니다.
  2. 맨 아래 "회원 탈퇴"를 누릅니다.
  3. 사라지는 것과 남는 것을 확인하고, 확인 문구를 입력한 뒤 "탈퇴하기"를 누릅니다.

토스 미니앱

  1. 토스에서 PLAYUS 미니앱을 열고 설정으로 이동합니다.
  2. "회원 탈퇴"를 누르고 안내에 따라 진행합니다.

웹 브라우저

  1. 같은 브라우저(기기)에서 PLAYUS 설정 페이지를 엽니다.
  2. 맨 아래 "회원 탈퇴"를 누르고 안내에 따라 진행합니다.

PLAYUS 설정 열기

바로 삭제되는 것

  • 로그인 연결(기기 · 휴대전화 · 토스 · Apple · Google)과 모든 로그인 토큰
  • 모은 데이터(MB) 잔액과 하트 — 남은 양은 소멸되며 돌려받을 수 없습니다
  • 닉네임 · 캐릭터 · 랭킹 기록 · 리뷰 · 메시지함
  • 푸시 알림 기기 등록과 알림 설정

삭제 후에도 남는 것

  • 이미 발급된 데이터 쿠폰 코드는 탈퇴 후에도 트립톡에서 사용할 수 있습니다. 앱에서는 다시 볼 수 없으니 탈퇴 전에 코드를 저장해 두세요.
  • 데이터 쿠폰 교환 · 결제 기록은 관련 법령에 따라 개인을 알아볼 수 없는 형태로 보관됩니다.
  • 재가입 혜택 중복을 막기 위해 휴대전화 · 기기 확인값(복원할 수 없는 해시)을 30일 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

되돌릴 수 없어요

삭제한 계정과 데이터는 복구할 수 없습니다. 처리 중인 데이터 쿠폰 교환이나 결제가 있으면 끝난 뒤에 탈퇴할 수 있습니다.

앱을 쓸 수 없을 때

앱을 지웠거나 로그인할 수 없다면 고객지원 1:1 문의로 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 계정임을 확인한 뒤 처리합니다.