PLAYUS 개인정보처리방침

초안 — 법무 검토 후 확정될 예정이며 내용이 바뀔 수 있어요.

시행일: · 버전 1

PLAYUS(플레이어스)는 게임과 데이터 보상 서비스를 제공하는 데 필요한 최소한의 정보만 처리합니다. 실명은 받지 않고, 소셜 로그인 이메일은 고객 응대 · 본인 확인에만 쓰며(계정을 찾거나 합치는 데 쓰지 않음), 휴대전화 번호는 복원할 수 없는 해시로만 저장합니다.

구분항목목적
게스트 이용기기 식별자(브라우저 · 앱에서 만든 무작위 ID)로그인 없이 게임 · 적립 기록 유지
휴대전화 인증(기존 번호 계정 · 데이터 쿠폰 교환 확인)휴대전화 번호의 단방향 해시(HMAC)와 가린 번호(예: 010-****-1234). 원래 번호는 저장하지 않습니다본인 확인, 1인 1계정 · 데이터 쿠폰 교환, 환영 보너스 중복 방지
토스 로그인(토스 이용자)토스가 제공하는 익명 키 · 사용자 키(userKey)토스 미니앱 로그인 · 계정 연결
소셜 로그인(카카오 · 네이버 · Apple · Google · LINE — 웹 · 앱)공급자 회원 식별자(카카오 회원번호 · 네이버 식별자 · Apple · Google · LINE sub), 이메일과 확인 여부(공급자가 제공하고 이용자가 동의한 경우), 연결 시각 · 마지막 사용 시각, 탈퇴 · 연결 해제 때 토큰 폐기용 리프레시 토큰(Apple 웹 · 네이버, 암호화 저장). 이름 · 프로필 사진 · 친구 목록은 받지 않습니다로그인 · 계정 연결, 문의 시 본인 확인. 같은 이메일이라도 계정을 자동으로 합치지 않습니다
프로필닉네임, 고른 캐릭터, 랭킹 · 실시간 소식 표시 설정랭킹 · 함께하기 · 실시간 소식 표시
서비스 이용 기록플레이 · 라운드 기록, 데이터(MB) · 하트 지갑과 원장, 데이터 쿠폰 교환 · 결제 기록, 메시지함보상 적립 · 교환 · 결제 처리, 이상 이용 확인
알림푸시 기기 토큰(FCM · 웹 푸시 구독), 광고성 알림 · 야간 알림 수신 동의와 철회 이력알림 발송, 수신 동의 증빙(정보통신망법)
문의회신받을 연락처(이메일 또는 휴대전화), 문의 내용문의 답변
접속 정보IP 주소, 국가, 앱 버전 · 기기 종류(브라우저 · OS), 가입 경로(리퍼러 · UTM)보안 · 부정 이용 방지, 국가 랭킹, 서비스 개선
분석 · 오류화면 · 기능 사용 이벤트, 오류(크래시) 보고서비스 품질 개선

회원 탈퇴 시 계정 정보와 기록은 바로 삭제합니다. 다만 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

  • 데이터 쿠폰 교환 · 결제 기록: 관련 법령에 따른 기간 동안 개인을 알아볼 수 없는 형태로 보관
  • 휴대전화 · 기기 확인값(복원할 수 없는 해시): 재가입 혜택 중복 방지를 위해 탈퇴 후 30일 보관 뒤 삭제
  • 메시지함: 받은 날부터 90일이 지나면 삭제
  • IP 주소: 원본은 90일 뒤 삭제하고, 이후에는 복원할 수 없는 해시와 국가만 남깁니다
  • 소셜 로그인 연결 정보(식별자 · 이메일 · 토큰): 연결을 해제하거나 탈퇴하면 바로 삭제하고, 공급자에 연결 끊기 · 토큰 폐기를 요청합니다(카카오 · Apple · 네이버).
  • 이미 발급된 데이터 쿠폰 코드는 탈퇴 후에도 트립톡에서 사용할 수 있습니다.

서비스 제공을 위해 아래 사업자의 서비스를 이용합니다. 일부는 국외(미국 등)에서 처리될 수 있습니다.

사업자서비스처리 정보
Google LLCFirebase(Cloud Messaging · Analytics), AdMob · AdSense · H5 게임 광고푸시 기기 토큰, 분석 이벤트, 광고 식별자(동의한 경우)
NAVER CloudSENS(문자) · Outbound Mailer(이메일)인증 문자 · 문의 답변을 받을 휴대전화 번호 또는 이메일
비바리퍼블리카(토스)앱인토스 로그인 · 알림 · 결제토스 사용자 키, 알림 · 결제 처리 정보
트립톡데이터 쿠폰 발급교환 요청 정보(공개 ID 참고값 · 용량). 휴대전화 번호 · 이름은 전달하지 않습니다
AnthropicClaude API(운영자용 문의 · 리뷰 분류 도구)연락처 등 개인정보를 가린 문의 · 리뷰 내용
Apple · Google소셜 로그인(Sign in with Apple · Google 로그인), 앱 푸시 전달계정 식별자(sub), 이메일(동의한 경우), 기기 토큰
카카오카카오 로그인카카오 회원번호, 이메일(동의한 경우)
네이버네이버 로그인네이버 회원 식별자, 이메일(동의한 경우)
LY Corporation(LINE)LINE 로그인LINE 사용자 식별자(sub), 이메일(권한 승인 · 동의한 경우)
  • 무료 보상을 위해 Google AdMob(앱) · AdSense · H5 게임 광고(웹)를 보여 줍니다.
  • 광고 식별자는 동의한 경우에만 맞춤 광고에 쓰입니다 — iOS 는 앱 추적 투명성(ATT) 허용, 유럽경제지역(EEA) 등은 동의 화면(UMP)에서 동의한 경우. 그 밖에는 맞춤형이 아닌 광고를 보여 줍니다.
  • 이용 통계와 오류 보고는 PLAYUS 서버와 Google Firebase Analytics 로 수집합니다.

  • 내 정보: 설정 → 내 정보에서 닉네임 · 캐릭터 · 기록을 확인하고 바꿀 수 있습니다.

  • 회원 탈퇴(삭제): 설정 → 회원 탈퇴에서 바로 삭제할 수 있습니다. 자세한 방법은 계정 삭제 안내를 확인하세요.

  • 알림 동의 철회: 설정의 혜택 알림에서 광고성 알림 · 야간 알림 동의를 언제든 끌 수 있고, 기기 설정에서 알림 권한도 거둘 수 있습니다.

  • 열람 · 정정 · 처리 정지 요청이나 앱을 쓸 수 없는 경우의 삭제 요청은 고객지원 1:1 문의로 보내 주세요.

  • 계정 삭제 안내

  • 설정 열기

  • 휴대전화 번호 · 기기 식별자 · IP 는 비밀 키로 만든 단방향 해시로 비교하고, 화면 · 운영 도구에는 가린 값만 보여 줍니다.
  • 운영자용 AI 도구에는 연락처 등 개인정보를 가린 내용만 보냅니다.
  • 로그인 토큰은 탈퇴 · 정지 시 바로 폐기됩니다.

개인정보 관련 문의는 고객지원 1:1 문의로 보내 주세요. 남겨 주신 연락처로 답변드립니다.

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전부터) 서비스 안과 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 알립니다. 이전 버전은 이 페이지 아래 '이전 버전'에서 볼 수 있습니다.

지금까지 공개한 버전이에요. 누르면 그 버전 전문을 볼 수 있어요.

  • 버전 1 · 2026-10-05 시행 · 현재 버전 — 최초 게시