PLAYUSアカウントの削除方法
PLAYUSのアカウントは、アプリ・Tossミニアプリ・ウェブの設定からいつでも自分で削除（退会）できます。削除するとアカウントと記録はすぐに消え、元に戻せません。
削除の方法
iOS・Androidアプリ
- アプリを開き、設定（下のドックまたは右上の歯車）に移動します。
- いちばん下の「退会」をタップします。
- 消えるもの・残るものを確認し、確認の文字を入力して「退会する」をタップします。
Tossミニアプリ
- TossでPLAYUSミニアプリを開き、設定に移動します。
- 「退会」をタップし、案内に従って進めます。
すぐに削除されるもの
- ログイン連携（端末・電話番号・Toss・Apple・Google）とすべてのログイントークン
- 貯めたデータ（MB）残高とハート — 残りは消滅し、払い戻されません
- ニックネーム・キャラクター・ランキング記録・レビュー・メッセージボックス
- プッシュ通知の端末登録と通知設定
削除後も残るもの
- すでに発行されたデータクーポンコードは、退会後もTriptokで使えます。アプリでは再表示できないため、退会前にコードを保存してください。
- データクーポン交換・決済の記録は、法令に基づき個人を特定できない形で保管されます。
- 再登録特典の重複を防ぐため、電話番号・端末の確認値（復元できないハッシュ）を30日間保管した後に削除します。
元に戻せません
削除したアカウントとデータは復元できません。処理中のデータクーポン交換や決済がある場合は、完了後に退会できます。
アプリを使えない場合
アプリを削除した、またはログインできない場合は、サポートの1:1お問い合わせからアカウント削除をご依頼ください。ご本人のアカウントであることを確認したうえで対応します。