サポート

ログイン後（Tossアプリではトスログイン、Webでは電話番号認証）、マイデータ → データクーポンに交換で好きな時に100MBから100MB単位で好きなだけ、または全部まとめてデータクーポンに交換します。クーポンコードをTripTokに登録すると韓国国内データまたは旅行先のeSIMに交換できます。交換した分だけ差し引かれます。

マイデータ → マイデータクーポンでコードを確認・コピーできます。「TripTokでeSIMに交換」をタップしてコードを登録し、韓国国内データまたは旅行先のeSIMを選んでください。クーポンの登録はeSIMの設定・開通完了ではないため、TripTokの案内に従って設定してください。

クリアしたゲームは、サーバーで結果を確認したあとウォレットに加算されます。今日の獲得上限に達したあとの練習プレイは加算されません。まずマイデータの履歴をご確認のうえ、それでも見当たらない場合はゲーム名とプレイした時刻を添えてお問い合わせください。

広告を最後まで見ると、同じゲームを最初から1回だけ再挑戦できます。再挑戦広告には1日の回数制限があり、受け取った再挑戦権は決められた時間内のみ使えます。最後まで見ても再挑戦できない場合は、時刻とゲーム名をお知らせください。

すべてのゲームを合わせて、1日に獲得できるデータには上限があります。上限は毎日0時(韓国時間)にリセットされ、初クリアボーナスは対象外です。上限に達したあとも獲得なしの練習として遊び続けられます。広告を見るだけではデータは貯まりません。

このページのマイお問い合わせで確認できます。お問い合わせ時にメールアドレスか携帯電話番号を入力すると、回答が登録されたときにメール・SMSでもお知らせします。